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お客様に選ばれ続ける店舗の共通点はココにあった! ~現代を生き抜くために、必要な人材育成~

登壇者: 株式会社JBMコンサルタント 東京支店 支店長 中山 隆暁 氏

[動画内容]
リピート客を確保し続けるために重要な要素「技術」「価格」「店舗作り」「接客」「CRM」。貴社では何を重点的に取り組んでいますか?変化の激しい現代を生き抜くために、「接客(お客様とのコミュニケーション)」で、今取り組むべき必要な要素を、人材育成の観点から具体的事例を交えてお伝えします。

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