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自動車整備業は接客業～会社が生まれ変わった「おもてなし」実践取り組み事例～
登壇者: 株式会社エコピット 代表取締役 依田 靖生 氏
[動画内容]
社長就任時、問題が山積みだった工場でハード面とソフト面の改革を実施。短期間で大きな成果を上げた具体的な事例を通じて、お客様から選ばれる工場の条件をご紹介します。
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