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顧客資源を最大限に活かすコンタクト方法とは~コールセンターサポートによるカーオーナーへの最適なアプローチ~

登壇者: 株式会社インターゾーン 代表取締役社長 鏡山 健二 氏

[動画内容]
自動車アフターマーケット事業者を取り巻く環境は大きく変化を続けています。本セミナーでは、社内に蓄積された顧客情報を最大限活用し、漏れなく確実なコンタクトの実施から、車検や点検の成約率を高める方法をご案内。また、お客様との関係が途切れがちな車の代替ニーズを逃さないノウハウを、事例も交えながらお伝えします!

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