Web入庫予約サービス
Maintenance.c
Web入庫予約サービスとは?
自動車整備工場様のホームページやLINE・SMSのメッセージにWeb予約ページのリンクを載せることで、ホームページを閲覧したカーオーナーは、カレンダーの空き状況を見ながら入庫予約をすることができます。
商品の特徴
予約への誘導がカンタン。
自動車整備工場様のホームページへWeb予約ページのリンクを載せることで、ホームページを閲覧している端末からすぐに予約へ進むことができます。
カーオーナーへ送るDMに予約ページのURLを付与することで、案内から予約までのシームレスな導線をつくることができます。
予約受付業務の効率化・コスト削減。
空き枠の確認や予約完了後のメール通知、予約変更対応などが自動のため、人的コストを大幅に削減できます。
Web予約であれば営業時間外も対応が可能です。見込客を逃さず、機会損失を減らすことができます。
予約情報と顧客情報の紐づけ。
Maintenance.cに登録済みのカーオーナーから予約があった場合は、予約情報と、登録済みの顧客・車両情報との紐づけをカンタンに行うことができます。
Maintenance.c Web予約サービス導入ユーザーインタビュー(株式会社髙木自動車様)
Maintenance.c Web予約サービス紹介動画
主な機能
「ご案内」メニューより顧客を抽出し、Eメール・SMSでWeb予約の案内DMの送信ができます。
WEB予約
Web予約カレンダー
ホームページやLINE、Eメール等からのWeb予約カレンダー(予約申込フォーム)URLへ誘導
(ホームページ、LINEリッチメニュー、メールイメージ)
予約カレンダー
予約カレンダー(予約申込フォーム)からの入庫予約
(ホームページ、スマホ、の予約カレンダーイメージ)
※表示する店舗情報や予約可能なサービスの設定ができます。
※店休日や臨時休業の設定ができます。
予約可能日時を選択
予約カレンダーが予約希望店舗の予約可能日時を選択し予約ができます。
※店舗の1週間ごとの予約状況の確認ができます。
店舗側 予約確認・確定(Maintenance.c)
Web予約の内容を確認
紐づけを行い受付を作成します。
顧客情報と紐づけ
ホームページ経由の予約の場合は、Web予約の顧客情報をMaintenance.cに登録済みの顧客情報と紐づけすることができます。
紐づけされた受付は通常の受付と同様に、受付メニューより参照できます。Eメールからの予約の場合は、Eメール送付先の顧客情報と自動で紐づけるための確認が表示され、自動で紐づけができます。
※導入には別途「入庫予約スケジュール管理」の契約が必要です。
※従量課金対象オプションです。